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제목 디딤돌 아웃도어 교환 및 반품 공지
작성자 디딤돌 아웃도어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-10 19:02:03
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  • 조회수 9
저희 디딤돌 아웃도어에서 구매한 전 상품은 교환 및 반품 가능합니다.
사이트 게시판 혹은 전화로 접수해주셔야 원활하게 진행 가능합니다.
연락없이 택배만 올 경우 택배 분실 등의 위험이 있습니다.
이로 인한 보상은 어렵습니다.

사이트 접수 방법
주문내역-교환/반품 요청-교환반품AS 게시판에 게시글 입력

전화 접수 방법
주문자 성함과 연락처를 알려주시면 조회 후 처리 도와드립니다

문의가 접수되면 저희 디딤돌 아웃도어에서 택배 회수(한진택배) 진행도와드립니다.
타 택배사를 이용할 경우 꼭 선불 택배로 보내주셔야하며,
착불 택배 이용시 2,500원을 초과하는 요금은 고객님부담입니다.

교환 및 반품 택배비는 반드시 택배 박스 안에 동봉해주시거나
신한 110-218-897895 서명수(디딤돌아웃도어) 로 입금 주신 후 연락부탁드립니다.
택배비 지불 미확인시 처리가 다소 지연될 수 있음을 안내드립니다.


■ 단순변심/사이즈미스 등 제품에 하자가 없는 교환 및 반품 건->고객부담

0~50,000원 미만의 주문 건(고객님께서 초기 배송비를 부담하신 경우) : 교환 5,000원 / 반품 2,500원
50,000원 이상 ~의 주문 건(고객님께서 초기 배송비를 부담하지 않은 경우) : 교환 5,000원 / 반품 5,000원


■ 제품 하자 등 판매자 귀책 교환 및 반품 건->판매자 부담
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